Analiză Business

Înțelegem procesele tale înainte de orice configurare. Workshop-uri cu toate departamentele. Documentație completă a cerințelor.

  • Gap analysis vs. best practices
  • Mapare procese AS-IS și TO-BE
  • Plan de implementare detaliat
  • Estimare ROI și timeline

Implementare

Configurare modulelor conform cerințelor. Dezvoltare customizări specifice. Integrări cu sisteme existente.

  • Configurare module standard
  • Dezvoltare funcționalități custom
  • Integrări API și EDI
  • Testare și validare

Migrare Date

Transfer complet din sistemul vechi. Curățare și normalizare date. Verificare integritate post-migrare.

  • Extracție din orice sistem
  • Curățare și deduplicare
  • Import validat și verificat
  • Reconciliere post-go-live

Training Utilizatori

Sesiuni de training pe roluri. Materiale video și documentație. Super-useri pregătiți să preia controlul.

  • Training per departament
  • Formare super-useri
  • Documentație și video tutoriale
  • Examinare și certificare

Go-Live Support

Echipă dedicată în primele zile critice. Rezolvare imediată a problemelor. Monitorizare proactivă.

  • Prezență on-site la go-live
  • Suport 24/7 prima săptămână
  • Ajustări rapide de configurare
  • Raport post-implementare

Suport Continuu

SLA garantat. Upgrade-uri incluse. Optimizări continue. Partener pe termen lung.

  • Helpdesk cu SLA garantat
  • Upgrade-uri la versiuni noi
  • Optimizări de performanță
  • Consultanță continuă

Metodologie de Implementare

1

Discovery

Înțelegem afacerea ta în profunzime. Workshop-uri, interviuri, analiză procese existente.

2

Design

Proiectăm soluția. Configurări, customizări, integrări. Validare cu key users.

3

Build

Implementăm și testăm. Migrăm date. Pregătim infrastructura.

4

Deploy

Training utilizatori. Go-live asistat. Suport intensiv post-lansare.

5

Optimize

Monitorizare continuă. Optimizări bazate pe feedback. Evoluție împreună cu afacerea.

Hai să Discutăm Proiectul Tău

Fiecare business e unic. Vom găsi soluția potrivită pentru tine.